Основополагающие и специфические (частные) закономерности управления персоналом (УП). Законы управления (единства системы управления, пропорциональности, относительности управляющей и управляемой систем и т.д.). Принципы УП (научности, законности, системности, обратной связи и т.д.). Административные методы УП (организационные, распорядительные, исполнительные), экономические, социально – психологические. Материальная ответственность, её виды. Функции УП таможенной службы (административная, кадрового планирования, социальная и т.д.).
Принципы гражданской службы (ГС). Классификация должностей ГС. Реестры должностей ГС. Классные чины ГС. Основные права и обязанности гражданского служащего. Ограничения и запреты, связанные с ГС. Требования к служебному поведению гражданского служащего. Представление сведений о доходах, расходах, имуществе и обязательствах имущественного характера.
Право поступления на ГС. Понятие и стороны служебного контракта. Содержание и форма служебного контракта. Срок действия и порядок заключения служебного контракта. Испытание на гражданской службе. Перевод на иную должность, временное замещение иной должности. Отстранение от замещаемой должности. Общие основания прекращения служебного контракта. Расторжение служебного контракта по инициативе гражданского служащего, по инициативе представителя нанимателя.
Принципы и приоритетные направления формирования кадрового состава ГС. Ротация гражданских служащих. Подготовка кадров для гражданской службы. Дополнительное профессиональное образование гражданского служащего. Государственный заказ на дополнительное профессиональное образование. Кадровый резерв на гражданской службе.
Определение и сущность понятия «кадровые технологии». Группы кадровых технологий. Управление функциями кадровых технологий. Цели применения кадровых технологий. Сущность и специфика управления профессиональным развитием кадров таможенных органов. Развитие социальной среды: социальная инфраструктура, охрана труда, социальная защита, социально-психологический климат.
Цель проведения аттестации сотрудников таможенного органа. Сотрудники, не подлежащие аттестации. Отзыв о служебной деятельности аттестуемого. Ознакомление аттестуемого с отзывом. Неявка аттестуемого на заседание аттестационной комиссии. Решение аттестационной комиссии. Порядок ознакомления сотрудника с аттестационным листом. Решения начальника сотрудника таможенного органа по результатам аттестации. Контроль за организацией и деятельностью аттестационной комиссии.
Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам. Необходимость обучения сотрудников. Способы повышения квалификации таможенных служащих. Система переподготовки сотрудников. Организация подготовки специалистов. Порядок составления плана повышения квалификации сотрудников.
Понятие и основные элементы мотивации. Направления мотивации. Алгоритм успешной мотивации. Тактическая и стратегическая мотивации. Критерии успешной мотивации. Теории мотивации и стимулирования. Стадии демотивации персонала таможенного органа.